荣耀50摄像头异常

相机切换死机卡顿，前置摄像头启动不了

我的也是 真服了

老是黑屏

楼主您好，关于您反馈的相机切换摄像头卡死，无法切换前置摄像头的情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试，观察是否恢复正常。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

@HONOR2109018130620
层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所改善：
①.可能是系统或者应用故障导致相机黑屏或无法启动，可以重启设备后重新尝试。
②.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）。
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/）中相关方案~
若仍未得到改善，辛苦您携带购机凭证到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
注：涉及到恢复出厂、前往售后之前，还请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

点开相机直接闪退，按照它说的清除数据还是一样不行

HONOR2204077860752 发表于 2023-8-9 16:11
点开相机直接闪退，按照它说的清除数据还是一样不行

楼主您好，感谢您对荣耀品牌的支持，由于在使用过程中相机闪退，给您带来了不好的使用体验，小宝非常抱歉，针对您的问题，小宝为您查询到了以下方案，建议您尝试一下呦：
1、建议您检查是否打开了使用相机的应用，Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开，部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
2、建议您重启设备尝试，可能是系统或者应用故障导致相机无法打开。
如果以上操作仍无法解决问题，可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测，根据手机提示完成检测，操作方式请参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn01005036/，如检测为硬件问题，请前往服务店检测。

温馨提示，建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

这是荣耀的严重质量问题，我也换过主板，可是一两个月又不能用了，他们故意拖，就等着你过保，然后告诉你过保了，要换主板就得2000元，真坑，一直用的荣耀，也是最后一次使用了，外面修花300可以也是一样的问题，过一个月又不行了，只能说手机真**，产品有缺陷

HONOR2205203752321 发表于 2023-8-30 18:48
这是荣耀的严重质量问题，我也换过主板，可是一两个月又不能用了，他们故意拖，就等着你过保，然后告诉你过 ...

层主您好，耽搁了您这么久的时间，澜澜这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信~

同样摄像头点不开