荣耀手机售后服务态度太差了

我的手机荣耀200
手机发烫严重，骑车就开了一个高德地图导航，酷狗音乐听歌，很烫。于是送去荣耀官方授权服务中心(普陀信泰中心商场店)检测说40多度正常的，说50多度以内正常的。我想问一下是不是要出现爆炸才算不正常。
手机小组件logo图标残缺不全，我送去闵行区莲花国际荣耀售后服务中心，说这问题解决不了，只能登记反馈，先给我重新装系统试一下，好了，第二天又出现了。

我就把手机送去徐家汇漕溪北路荣耀售后服务中心检测，
第一个问题我说视频剪辑导出不了，录屏给售后看了，售后说手机内存不够了，我说里面还有130多G内存，售后一直推荐我以旧换新买新款荣耀Power。我这款才20252月份买的手机。
第二个问题手机小组件logo图标残缺不全，给他看，售后说解决不了问题，只能登记反馈，让我直接打电话官网电话，。我让他们拿一个别的荣耀手机试一下，售后拿了一个荣耀90试了一下，荣耀90是不会的，我就录屏了，反馈上去，然后我回去了。我在网上网友建议去售后系统降到初始版本。
第二天送去闵行区莲花国际荣耀售后服务中心，让他们系统降级试一下，售后说降级不了，。我说为什么别人荣耀手机可以降级，售后就找一堆理由。
官方处理方案就是等，反馈上级专员让我自己解决问题，我不接受，专员说反馈上级专员处理，上级专员说，解决方案给我三个月延保就算了。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，阿咩查询到您反馈的问题已有专人在跟进中，辛苦您耐心等待。

这个真的是正常的，夏天高德就够发热了还听歌

你哪天试试华为的M40系列后产品你就平衡了，那才叫一个烫。

额。。。我揣兜里，屏幕贴着皮肤我都觉得烫。
小孩子刷抖音，耍一会儿，隔着屏幕也烫。。。

我的是200Pro1T的。

啭角欲盗嫒 发表于 2025-4-20 12:42
额。。。我揣兜里，屏幕贴着皮肤我都觉得烫。
小孩子刷抖音，耍一会儿，隔着屏幕也烫。。。

层主您好，有关注到您发布的内容，子茂查询到如下建议方案：
1、建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
2、建议您尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3、建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
4、建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
5、建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
6、建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
7、当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
后续有任何问题，欢迎随时联系我们。

夏天边开导航边听歌肯定热，就算不听歌只开个导航都会热，各个机型都有这种现象，毕竟是卫星射频，音响，屏幕等各元件协同高度运行荷载的APP，而售后推荐新机型这个确实不应该，可以试着向上反馈一下

差不多

发烫正常的，内存现在要512起步，256有点小了，2019年我都买256的了