Magic6系统升级后手机没有声音，无法接听电话

今天发现新问题，相机无法录像。打开相机录像后，黑屏。让后相机软件无法使用。微信里无法拍摄视频。这个版本问题很多。

没遇见过

HONOR2207197648143 发表于 2025-3-6 08:59
今天发现新问题，相机无法录像。打开相机录像后，黑屏。让后相机软件无法使用。微信里无法拍摄视频。这个版 ...

层主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您的使用造成了困扰。关于您无法录像的问题，辛苦您打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，选择摄像头后点击立即检测。检测完毕后，系统会提供检测结果（正常或待处理）。点击立即处理，可以查看具体故障解决方案。
若检测无问题的话，辛苦您尝试进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
PS：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
如果以上方案未能解决您的问题或者您还有其他任何问题，欢迎您随时联系我。

一切问题的起点都是5号凌晨自动更新系统后。更新前一切正常。所以都不是硬件问题。

您好，不好意思给您带来困扰了，为了更好的跟进您的问题，您反馈的问题妮妮已经私信您了，辛苦您查看一下。

荣耀的服务还是可以的。送修后工程师把资料导到同型号的周转机。周转机给我使用。第二天晚上就通知取机了。系统初始化，升级，退回都试过，最后换主板。