首页»版块 荣耀手机 荣耀Magic系列 保时捷卡死机
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    戏梦人生1983  LV6  发表于 6 天前 广东 来自:2410DPN6CC
    不错啊
    你的鸽鸽我来温  LV9  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
    我是打开相机卡
    laiboshi  LV8  发表于 6 天前 湖南 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
    我也是保时捷版本,没有出现过
    aaddsafgtvcr  LV8  发表于 6 天前 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
    荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
    你的鸽鸽我来温 发表于 2025-2-23 08:28
    我是打开相机卡


    层主您好,收到您的反馈,百合建议您参考以下方案进行优化:
    1、清理手机存储空间。可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
    ①打开系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
    ②关机重启手机。
    2、清除相机数据。您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
    注:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。

    若上述方法未能改善您的问题,辛苦您及时联系百合。
    HONOR2206091325157  LV7  发表于 6 天前 河南 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
    没有出现过
    荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,当您的手机在使用过程中出现卡死、死机现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后按照以下方法进行处理,如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
    PS:建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
    1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
    该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2.确认是否运行不兼容的应用程序
    ①多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    ②某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。(荣耀Magic7 RSR 保时捷设计最新系统版本为9.0.0.157版本)
    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时升级手机系统、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
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