也太离谱了，数据备份怎么都不成功

确定是荣耀自己的问题了，工程师半个月就分析出来内存或者存储的原因。我下面方法都试遍了，还说是存储的问题。荣耀的工程师反正就不解决，最新的300 pro，备份微信都备份不了。
1.荣耀100清理出足够微信1.5倍空间的存储。失败
2.荣耀100只保留微信应用，只留一个应用备份。失败
3.荣耀100配合不同电脑，u盘，备份失败。
4.荣耀100换机克隆到荣耀300，成功
5.荣耀300 512g重复123，失败。

HONOR2402228476387 发表于 2024-12-30 09:15
确定是荣耀自己的问题了，工程师半个月就分析出来内存或者存储的原因。我下面方法都试遍了，还说是存储的问 ...

楼主您好，禾未这边关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，禾未站在您的立场上也是非常理解您的心情的，出现这种情况确实是影响到了您的使用体验了，禾未这边查看到您进行了很多操作但是没有成功，在这里禾未还是需要诚挚的给您道个歉，禾未这边也是希望您的问题能够得到更好地处理的，为了更好地帮助到您，禾未建议您前往荣耀官方服务授权中心让我们的工作人员协助您备份操作尝试，给您添麻烦了，还请您谅解。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您，后续有任何问题您也可以随时联系我们。

楼主您好，感谢您的反馈，禾未这边明白您的问题了，辛苦您可以提前致电服务店工作人员询问如何协助您进行微信备份操作，是否会涉及其他需要卸载应用之类的场景，若涉及其他场景的话辛苦您备份好应用和设备中的重要数据。