手机数据备份到电脑99%卡住了

手机相机出线问题，质保期内去维修，结果两次备份到99%卡住了，很无语，质量不行，备份也不行，拿什么让消费者相信荣耀？？？

气不气

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，您的心情我们可以理解，若是我们遇到这样的问题，确实也会感到烦恼，阿遥关注到您之前也多次反馈过该问题，您的使用体验我们也非常重视，为了更好的处理您的问题，阿遥这边建议前往荣耀官方授权服务中心进行检测和抓取日志，以便能更清楚的了解设备的情况。感谢您的理解。

请教楼主   现在还能备份吗？谢谢

HONOR2503026929581 发表于 2025-4-13 21:06
请教楼主   现在还能备份吗？谢谢

您好，感谢您的反馈，请问您是想咨询如何备份手机数据的问题吗？若是：
1.数据备份到云端：设置>用户和帐户>华为账号>云空间>选择当前设备>备份选项>开启相应选项的右侧开关>返回>立即备份。
2.从云端数据恢复到本地：设置>用户和帐户>华为账号>云空间>选择相应手机机型>恢复数据>选择要恢复的数据>恢复。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15805917/
希望能够帮到您，后续有任何问题欢迎随时联系小南。