微信搜索没有结果

刚到手的新机，微信搜索搜不出来东西。更新过系统，在系统和微信都是最新版本下仍然搜不出来东西。根据客服指示试过退后台，应用管理里强行停止，卸载微信重新下载，手机重启，还是不行。