无法连接电脑

HONOR2405068638361 发表于 2024-5-17 15:19
荣耀100pr是不是不支持Win11？vivo手机就能USB连接电脑。换上荣耀就没有

层主，您好，请问您是出现荣耀100 Pro 无法使用USB连接电脑吗？如果是，辛苦您参考以下进行排查：
1、USB线连接手机和电脑后，当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时，说明数据线连接正常。
2、检查电脑端的手机USB驱动是否正常。
3、部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，请您更换新的原装数据线后再次重试。

同时您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/。上述链接内涉及前往服务中心，辛苦您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。