无法连接电脑

楼主，您好。您先别着急。为了更好的跟进您的问题，请问您是手机无法通过USB数据线连接电脑吗？您是使用的哪一款电脑呢？

由于长时间未收到您的回复，若您是出现了无法通过USB数据线连接电脑的情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、请确认USB线连接正常：USB线连接手机和电脑后，当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时，说明数据线连接正常。
2、若手机界面中未出现弹窗提示，请您按以下操作步骤进行排查：检查USB数据线是否正常，部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，请您更换新的原装数据线后再次重试。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/查看更多方法。

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。