荣耀50相机问题！！！

自从更新8.0版本以后相机闪退！偶尔只有广角镜头可以用，卡顿！希望官方处理！！！

售后反应

楼主您好，给您造成这样的困扰我深感抱歉，小彧会尽力帮助您的。关注到您反馈的相机闪退的问题，您可以尝试以下方法改善。
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
希望以上方案能够对您有所帮助。

小彧也关注到您使用相机卡顿，只有广角可以用的问题。请问您是在拍照时卡顿，还是在录像时卡顿呢？若是在拍照时卡顿，辛苦您尝试以下方法。
1.系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试
2.弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
若以上方案未能帮助到您，辛苦您再次联系小彧，期待您的回复。

相机卡顿，扫码扫不了，我发现这个原机相机软件不行，删除原机相机软件，用其它相机软件，拍照、扫码正常可以使用。

HONOR935272756 发表于 2025-4-17 11:17
相机卡顿，扫码扫不了，我发现这个原机相机软件不行，删除原机相机软件，用其它相机软件，拍照、扫码正常可 ...

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您的问题，子茂建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
后续有任何问题，您可以随时联系我们。

@HONOR935272756 层主您好，您反馈的问题子茂已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

升级坏了？

您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题小彧已经在后台私信留言，辛苦查看后台了解详情。小彧会尽力协助您！

我的荣耀50手机拍照光线昏暗，夜拍效果极差，被同事同价位其他品牌手机秒杀，被人说成是不是诺基亚拍的。