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    产品经理回音壁丨专家动态第二期

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    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 3-16 00:29:42 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2501317756291 您好,感谢您的反馈,请问您这个是哪款app呢?您是进入进入设置>通知,找到该应用,关闭允许通知开关,还是会显示吗?辛苦您告知一下小南,小南一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。
    同时,小南会将您的需求以建议的形式详细记录下来,荣耀非常重视每一位用户的意见,我们会尽可能去实现的。
    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 3-17 23:18:51 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2501317756291  您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的,关于您手机录像卡顿的问题,辛苦您按照以下方案排查:
    1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
    2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
    PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
    更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
    温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 3-20 16:53:48 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2501317756291 您好,由于长时间未收到您的回复,不清楚您问题是否得到了改善,小南也非常想帮助到您,如果您还需要继续处理,您可以随时联系小南。
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