抖音抖音视频

HONOR2309285271770 · 发表于 2025-3-9 10:58:11

你们遇到过抖音视频黑屏的吗？刷视频，然后看别的再切换回来，视频就黑屏了，出现率很高啊，遇到的扣个1啊，荣耀任重而道远啊，包括前阵子的微信来电没有振动，后来修复了，我觉得这些问题就不应该出现的。加油，希望荣耀后期优化改善细节，还有大家说的影像啊，，

我的名字居然非法 · 发表于 3-9 11:49:58

看直播黑屏遇到过，刷视频卡死都遇到过。

草率了 · 发表于 3-9 11:57:25

没有

荣耀小达人丶蔡蔡 · 发表于 3-9 12:48:44

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来很不好的体验了，您的需求蔡蔡这边也会为您详细记录下来的，希望后续能够给您带来更好的使用体验。
您反馈的微信视频切换其他应用后返回会黑屏的情况，是对端画面黑屏还是自己画面黑屏呢？辛苦您再详细描述一下您的问题。

荣耀小达人丶小晖 · 发表于 3-9 12:57:18

我的名字居然非法发表于 2025-3-9 11:49
看直播黑屏遇到过，刷视频卡死都遇到过。

层主您好，关于您反馈的抖音卡死问题，请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。若您是进入抖音直播间出现直播画面黑屏现象，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

HONOR2309285271770 · 发表于 3-9 13:32:44

你们都看看，

荣耀小达人丶蔡蔡 · 发表于 3-9 17:52:49

楼主您好，谢谢您的回复，很抱歉蔡蔡给您回复有误，针对您反馈的抖音刷视频再切换回来会黑屏的情况，辛苦您将抖音卸载重装尝试，若问题复现，辛苦您及时联系蔡蔡。
PS：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

荣耀小达人丶蔡蔡 · 发表于 3-10 17:45:51

楼主您好，蔡蔡已查看到您发布的视频内容了，请问您是否尝试了将抖音卸载常重装呢？卸载重装后黑屏问题仍然存在吗？
同时针对您反馈的抖音卡顿的情况，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

HONOR2501263529335 · 发表于 3-10 17:57:50

确实是，我的也经常这样黑屏。都要重开抖音来解决。也不会卡死。

荣耀小达人丶妮妮 · 发表于 3-10 19:55:34

HONOR2501263529335 发表于 2025-3-10 17:57
确实是，我的也经常这样黑屏。都要重开抖音来解决。也不会卡死。

层主您好，若您出现了和楼主一样的问题，辛苦您查看7楼荣耀小达人丶蔡蔡的回复，希望能够帮到您。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。