卡顿问题反馈

把游戏临时挂小窗，去回消息或者浏览网页啥的，偶尔会无响应，然后闪退，刚买的做游戏用的备用机，12+512的

就这毛病

我是点开东西会卡一下很奇怪

HONOR2409209015285 发表于 2025-1-7 14:18
我是点开东西会卡一下很奇怪

层主您好，感谢您的反馈，蔡蔡已收到您反馈的问题了，针对您反馈的手机出现卡顿的情况，蔡蔡为您整理了一些改善的方案，希望能够帮到您：
1，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2， 您可以使用系统管家优化清理一键优化手机：进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

楼主您好，关于您游戏闪退、无响应的情况，辛苦您参考以下方案：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3.系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
如果您尝试了以上操作，问题仍然存在，您可以随时联系晓晴。

相见红颜 发表于 2025-1-7 13:53
就这毛病

层主您好，请问您是否也出现了卡顿的现象呢？如果您有出现手机卡顿的您可以尝试一下以下方法：
1.请您检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证设备存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开系统管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。如果经过上述操作后，剩余空间依然比较少，那么建议您将手机中占用空间大且不太常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中，保证设备存储空间充足。
2.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本，
请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
3.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
如果以上方法没有改善您的问题您可以随时联系我。

楼主您好，感谢您的回复，如果之前的方案您尝试后问题未得到改善，辛苦您参考以下方案：
1.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
2.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
如果您尝试以上方案问题仍然存在，可以随时联系晓晴。

有时候右上角或者左上角会卡顿，点了没有反应。手机内存还有400g呢

HONOR2409209015285 发表于 2025-1-9 23:49
有时候右上角或者左上角会卡顿，点了没有反应。手机内存还有400g呢

层主您好，驰驰有看到您的问题了，请问地板楼层的小达人提供的方案对您的情况是否有改善呢？驰驰也是非常想要帮助您的，期待您的回复。

我的也是这样，有时候突然卡的要死