用magic6Pro的铁子们，问一下你们用的时候有没有卡屏，连触，屏闪的情况？

王者荣耀经常断触

@HONOR2309049386556 层主您好，感谢您的回复，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题，辛苦您尝试一下方案，看能否改善您的问题。
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2. 检查是否打开了使用相机的应用，Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
3.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
4.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
若以上方案无法改善您的问题，您可通过评论或盖楼联系泉泉继续为您处理。

有没有遇到过微信发表情卡住

HONOR2406063743465 发表于 2024-12-31 00:29
有没有遇到过微信发表情卡住

层主您好，感谢您的反馈，请问您是微信聊天界面搜索表情时会出现卡死吗？若是，我们正在联合应用紧急定位中，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。我们正在联合应用紧急定位中，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

HONOR2410172744478 发表于 2024-12-31 00:07
王者荣耀经常断触

层主您好，如果您在用手机玩王者荣耀时，按住方向键有概率性出现屏幕断触，您可以按以下方法进行排查：
1.检测系统是否为最新版本，若不是最新版本，请您将系统升级到最新版本。
2.检查手机是否会出现断触。
a.进入系统设置>关于手机，连续点击版本号（如设置锁屏密码，请您先输入锁屏密码），直到弹出“您已处于开发者模式”提示框。然后返回上一级设置界面，点击系统和更新>开发人员选项，下拉找到指针位置和显示触摸操作（或显示点按操作反馈）选项，打开这2个功能开关。
b.在屏幕上划线，确认会显示滑动的轨迹且没有断开。
3.检查游戏中是否会出现断触。
打开游戏，进入游戏对战界面，当操作方向键移动人物不响应时，观察是否会显示轨迹。
a.若发生断触时触控指示白圈和轨迹能正常响应，但画面和操作有明显卡顿异常，此类现象可能为三方应用适配或网络异常导致。三方应用适配或者网络异常建议您请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本以及选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
b.若发生断触时触控指示白圈和轨迹会消失，其他画面显示无异常。请您前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。

@HONOR2410172744478 若您需要前往荣耀授权服务中心，前往之前请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。1月3，4，5日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

我也是时候也就有这种问题

HONOR2401041829206 发表于 2024-12-31 13:13
我也是时候也就有这种问题

您好，感谢您的反馈，请问您是在什么场景下出现上述情况的呢？为了更好的帮助您，辛苦您告知一下。

之前玩游戏卡死过一次。，不知道是游戏问题还是手机问题。

壯壯8888 发表于 2024-12-31 16:03
之前玩游戏卡死过一次。，不知道是游戏问题还是手机问题。

层主您好，关于您反馈游戏卡顿问题，辛苦您尝试以下方案：
1，当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理后台应用。
2，打开系统管家，点击“应用启动管理”或系统管家>应用管理箱>应用启动管理，将不需要的后台应用关闭。
3，可能是网络信号弱，导致游戏出现操作无响应的情况，请切换网络重新进入游戏。
如果操作以上方案卡顿问题未得到改善，您可以随时联系我们的，感谢您的理解和支持。