友友们更新这次128版更新后WIFI网络和手机信号明显减弱 你们有没有这情况

HONOR2403241236023 发表于 2024-12-9 08:34
要申请内测之类才能升级到128吗？我现在还收到。

层主您好，关于您magic7未收到128版本的问题，建议您尝试按照以下方法排查一下
1.请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2.进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
3.为了用户的升级体验，新版本升级通知是分批次推送的，不同的手机收到推送的时间会有差异，请您随时关注版本升级计划，并及时更新至最新版本。您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。
劳烦您参考下上述方案，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我们哈~最后祝您所念皆如愿，所行皆坦途！

楼主，您好，关于您在使用中出现wifi信号弱的问题，很抱歉给您带来不愉快的体验了，建议您尝试按照以下方法排查一下
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.建议您对比在同样的位置的其他手机，如都出现此现象，可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大，请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
4.建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
6.建议手动连接到2.4G热点尝试，查看信号是否恢复正常。
7.如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
劳烦您参考下上述方案，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我们哈~最后祝您所念皆如愿，所行皆坦途！

请问您是参考了14楼小达人的答复仍没有解决吗？为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~

了解了，这边已经私信您了，辛苦您查看一下私信哈

看的出来您一直以来都非常支持我们荣耀的产品，荣耀一直致力于给每一位用户更好的售后服务体验，这边会如实记录这个情况的呢