最近玩游戏，网络特别差，同一个WiFi别人的没事，我的在转圈圈。吃鸡画面卡下卡下的。

还不如别人几年前的天玑芯片手机。都这天气了，发烫还特别严重，后台只有一个吃鸡

卡了

看视频都卡

打王者也卡

打王者老是短触现在！

@90GT789 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您这边也是遇到了WiFi上网慢、卡顿的问题了吗。若是的，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

@90GT789 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈使用WIFI玩游戏慢的情况，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
1.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网；
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi；
3.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试；
4.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
Ps：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录

另外阿咩仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈过玩游戏发热的问题，请问是尝试过之前小达人为您提供的方法后问题仍未得到改善吗？

wifi不卡，我流量卡的要死

HONOR2312315667299 发表于 2024-11-18 09:37
打王者老是短触现在！

您好，让您有不好的体验了，在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿，建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试，同时游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏，此时游戏触控无响应，需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。如果贴膜过厚，会影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
更多您可以点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/温馨提示：如需前往服务中心，建议提前电话联系门店，前往门店或升级系统版本前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)