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    荣耀Magic7首发上手真实体验

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    荣耀小达人丶小成 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 11:17 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,很抱歉给您带来不便了,请问您当前系统版本是多少呢?是否有升级到最新版本后改善了您反馈的问题呢?
    关于您充电慢的问题,是否是在使用荣耀官配充电器充电,且已经进入了超级快充(双闪电)产生的问题呢?
    温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

    评论

    差劲,想退了  发表于 2024-11-28 11:31  安徽
    荣耀小达人丶小成 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 13:52 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,小成这边也是想协助您处理问题的。有帮您查询到以下方法,辛苦您查看一下。
    一、关于您相机打开黑屏,快门慢的的问题,您可以参考以下方法:
    1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测看有没有生成异常


    2.清除相机数据
    进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
    此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。


    二、关于您变焦卡顿的问题。我们已经在后续版本中优化此问题,不影响拍照成片效果。预计在11月10号前推送版本优化,请您持续关注,等待版本更新。
    荣耀小达人丶小成 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 13:54 湖南 来自:浏览器

    三、关于您拍照放大模糊的问题,您可以尝试以下方法:
    1.光照条件充足时,推荐在相机(滚轮向右滑动)>更多>选择高像素模式,点击3x进入长焦2亿像素模式拍照,可显著提升照片清晰度
    2.为了获得更好的成像效果,请在拍摄过程中尽量保持手机平稳,并保证摄像头表面清洁
    感谢您的反馈,给您带来的不便深感抱歉,我们将会持续优化此功能,请您关注版本更新情况并及时升级体验,感谢您对荣耀的支持与理解。

    四、关于您鹰眼抓拍模糊的问题,您是在室内、暗光场景拍摄的吗?若是,您可以参考以下方法:
    1、环境亮度整体比较低的情况下,为了保证相机出图的基本画质,避免拍照出现明显噪点等异常效果,拍照策略会适当延长曝光时间,导致出现拍照模糊,鹰眼抓拍效果差于环境亮度较好的情况。建议在日光灯或更亮的环境进行抓拍;

    2、在特殊光源环境条件,例如白炽灯等使用交流电供电光源下,会影响预览和成片效果。因此鹰眼抓拍在此类场景下对抓拍成像效果进行自动平衡画面,以达到更好的出图效果。
    荣耀小达人丶小成 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 13:54 湖南 来自:浏览器

    五、关于您扬声器声音会导致后板振动的问题,小成这边看到有我们的研发给您建议记录了。

    六、关于您的屏幕护眼看着有一点点眼睛发涨的问题。
    荣耀绿洲护眼,专注护眼需求,针对休闲、办公、睡眠等不同场景提供更加个性化和全面的体验。
    此功能不可替代专业护理,请合理安排用机时间,保持健康的用机习惯。
    不同机型和版本的支持情况有差异,请以实际为准。
    荣耀小达人丶小成 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 13:55 湖南 来自:浏览器

    七、关于您手机充电慢的问题。
    若您已经使用了荣耀官配充电器充电,且已经进入了超级快充(双闪电)。您可以参考以下方法:
    1.外放音频场景下充电Magic7新增外放音效特性,开启后会提升音频效果,但会增加耗电和发热,导致充电速度减慢,可在设置-声音和振动-音质和音效中选择标准模式。

    2.充电时会有温度保护策略,温度高低会影响充电速度。

    八、关于您手机耗电快的问题。
    十分抱歉给您造成困扰了。手机系统使用初期或系统更新完成后,感知耗电快,是一个短期现象,遇到这种情况不用担心,一般使用几天后自行恢复。系统使用初期或更新后,会有一系列后台初始化动作及部分应用后台自动更新,会增加部分耗电和引起发热,一般持续充电5小时或正常使用三天后可以恢复正常。

    另外在日常使用中建议您及时清除暂时不用的后台应用程序,选择合适的亮度和外放媒体音量,及时关闭不使用的高耗电功能(如热点、智慧互联等),以延长续航、缓解发热。后续有任何疑问,您可以随时联系我们。
    荣耀小达人丶小成 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 15:48 湖南 来自:浏览器

    您好,了解到您的情况,给您添麻烦了,为您核实到以下方法辛苦您尝试:
    1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作看是否有什么异常,若涉及前往门店,温馨提示:备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)12月6、7、8日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
    2.检查是否有另外一个应用打开了相机,未及时释放相机(如手电筒、二维码扫描等程序),您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。如果没法判断是什么应用,可以重启手机再进入相机重试。
    3.进入设置>应用>应用管理>相机>存储>删除数据(此操作不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)。
    4.建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,将手机恢复出厂设置后重试:进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
    若您尝试无效的话可以随时联系小成协助您处理
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