你们指关节截图有成功的没，反正我是没成功过

fengmiaoxie 发表于 2024-8-27 14:51
我是滚动截屏成功率低

层主您好，请问您是在什么具体场景下无法使用滚动截屏呢？辛苦您告知一下。

@HONOR2309242882108 好的，辛苦您观察使用一段时间看“开关机键+音量下键”截屏是否会好些，关于您反馈的三指截屏功能，您可以进入设置>辅助功能>快捷启动及手势>截屏/全局收藏>开启三指下滑。关于您指关节截屏的问题，辛苦您尝试小暖在24,25楼的方案，看是否会灵敏些。

@HONOR2309242882108 很抱歉给您造成了困扰，小暖很关注您的这个问题。也很想帮助到您，辛苦您查看下私信。

每次都成功。

您好，由于长时间未收到您的回复，若您是滚动截屏自动停止，您可以查看以下方案。
1.截屏高度超过限制（高度限制视情况而定，一般限制高度在14000像素左右）。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作，为避免截取的图片会占据过大内存空间，因此限定最大截屏高度，此高度一般能够保证长图的截取需求。
2.已滑动到底部。当列表已经滑动到底部，不能截取更多时，会自动停止。
3.存在影响正确拼接的内容。如果在滚动截屏过程，界面上出现：悬浮窗内容、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等，系统会自动停止并保留之前的截图内容。
如果您还需要继续处理，您可以随时联系幻光。@fengmiaoxie   

我的也是，指关节截屏很难用，特别是画圈局部截屏，在可以滚动的页面基本上识别不到，一画就是滚动屏幕。

非常简单也好用的啊

@HONOR2404166513974 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.熄屏状态、来电、横屏模式下不支持滚动截屏。
2.部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑，不允许截屏操作。
3.当前页面有正在切换的动态图片、文字、视频时不支持滚动截屏，可以尝试在动态图片、文字、视频暂停时进行滚动截屏。

@HONOR2404166513974 您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409620/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。