MagicOS 8.0升级常见问题解答

天衡地方 发表于 2024-4-14 15:01
荣耀V7Pro到底会不会跟新了？

您好，我们暂时没有收到荣耀V7 Pro相关升级通知，具体以我的荣耀-俱乐部官方公告为准，感谢您的理解和支持。

@天衡地方 感谢您的回复，系统升级优化需要一个过程，还请您耐心等待。
温馨提示：升级前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2308112486563 发表于 2024-4-26 08:57
更新之后不能用了，超级费电

层主您好，很抱歉影响您的使用体验。升级MagicOS 8.0 版本后，前最新版本续航能力与MagicOS 7.x 版本持平。如果您觉得续航不如以前，可能与新系统优化或部分三方应用未适配有关，辛苦您您参考如下建议进行排查。
1.版本升级后系统优化会持续两三天，建议您夜间灭屏充电加快优化进程。
2.部分三方应用未适配新的安卓版本，我们已经推动三方尽快适配，部分应用已经更新版本，请尽快升级到最新版本。
3.根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用（设置 > 电池 > 应用耗电量排行），关闭正在运行的高耗电应用。
4.系统会持续优化续航体验，请您及时升级到最新版本。
温馨提示：升级前建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2205082447966 发表于 2024-5-30 11:35
更新完后，耗电发热严重，现在都是直线掉电了，都一周了，续航还没有更新前的版本好

层主您好，这边已经收到您的反馈了，针对您的情况，砂糖为您整理了一些方案，辛苦您尝试一下。
1.使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。
4.当电池电量较低时，你可以进入设置 > 电池，开启低电量模式。

关于您手机发热的情况，您可以尝试以下方法进行缓解。
1.避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尽量放置在通风环境下。
2.避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
3.及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
4.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度。
若是未能帮助到您，还请您及时联系我。@HONOR2205082447966   

感谢您的回复，砂糖也很想帮助到您，辛苦您再尝试这几条方案缓解。
1.避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
2.不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
3.关机等待一段时间后，重启再尝试。
若您仍然觉得发热严重，建议您前往附近的服务中心检测。
温馨提示：6月7、8、9日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或前往荣耀官网（点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动）了解更多详情。仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。前往服务中心之前建议提前电话联系门店，备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。@HONOR2205082447966

层主您好，端午安康。关于您手机发烫的问题，砂糖给您整理了一些方案，您可以尝试操作看能否得到改善。
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.开启低电量模式，降低手机功耗。
3.尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尽量将手机放置在通风环境下。
4.及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
5.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度。@HONOR2305238332175

关于耗电快的现象，辛苦您尝试以下操作。
1.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
2.建议使用静态壁纸/主题，同等亮度条件下，使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸，会增加一定耗电量。
3.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
4.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。
5.进入设置 > 显示和亮度 ，点击最上方深色，将手机设置为深色模式。开启后，微信、电子书、设置等背景均会变成黑色。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。@HONOR2305238332175

关于充电慢的情况，您可以参考以下方案排查。
1.确认是否使用官方原装手机自带的充电器。
2.检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
4.手机温度太高，边使用边充电场景下会影响充电速度。
5.若您是刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。@HONOR2305238332175