MagicOS 8.0升级常见问题解答

关于您反馈耗电快的情况，建议您尝试以下方法：
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
关于您反馈发热的情况，建议您尝试以下方法：
1.点击系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。
还有一些日常使用建议哦：
1.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

@HONOR2310122955818 层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈充电慢的情况，建议您尝试以下方法：
1.请使用标配充电器和数据线。不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2.边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。
您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/。
关于您反馈耗电快的情况，建议您尝试以下方法，希望能帮助到您：
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
PS:若您需要前往荣耀授权服务中心，前往之前请您备份好手机重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。

HONOR199659178 发表于 2024-5-28 21:17
发热发烫，快爆炸了。特别是刷视频，微信视频时候

层主您好，奶茶看到您之前反馈过发热的问题，小达人有提供方案给您，请问您是尝试后未改善吗？关于您反馈看视频发热的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
2.建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
3.建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
关于微信视频通话时发热的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。

huafen524001745 发表于 2024-5-29 18:16
手机看个视频都发热严重

层主您好，关于您反馈看视频发热的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
2.建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
3.建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。

@HONOR199659178 您好，奶茶同时作为一名消费者非常理解您的心情，您可以点击安全链接继续排查：
看视频发热：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/。
视频通话时发热：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/。
若以上方法仍未能解决您的问题，您可以通过点评联系奶茶。

@HONOR199659178 您好，奶茶在1779楼回复您了，辛苦您查看一下。