MagicOS 8.0升级常见问题解答

@HONOR2302215157319  层主您好，若您是反馈手机自带的HiCar版本低无法更新，感谢您的反馈，荣耀将通过ICCE（智慧车联产业生态联盟）兼容方案，适配HiCar相关功能，敬请期待。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

若您后续有其他的疑问，请随时联系小花。

HONOR2202158579278 发表于 2024-5-25 00:41
本次更新后充电发热，很慢希望下次更新解决这个问题

层主您好，手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。若后续充电发热的问题仍未改善，请随时联系小花。

HONOR2403033436239 发表于 2024-5-29 00:23
更新后没有信号

层主您好，关于您提到手机更新后无信号的问题，部分网络的特殊配置可能导致您手机无信号，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。若无效，烦请您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。

注：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。

若您尝试以上方法后仍未改善，请随时联系小花。

@HONOR2403033436239 层主您好，感谢您的回复，关于手机无信号的问题，若您尝试以上方案后仍未改善，请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

更多关于手机无信号的其他方案，辛苦您参考如下安全链接内容排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

秋娃糖葫芦 发表于 2024-6-1 14:12
掉电快，还有10格电会马上掉完自动关机，发烫

层主您好，关于您提及手机耗电快、发热的问题，手机耗电越快，发热越严重，您可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。当电池电量较低时，你可以点击设置 > 电池开启低电量模式。

注：降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

手机耗电快的其他方案您可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

关于手机发热的其他方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）6月7、8、9日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。