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    荣耀手机的质量太差了

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    1.1万9

    HONOR2208089593249  LV5  发表于 2023-6-12 13:45:03 上海 来自:荣耀Magic Vs
    本帖最后由 HONOR2208089593249 于 2023-6-17 01:19 编辑

    到手一年作为备机,平时基本不使用。没摔没进水,8个月手机指纹莫名就坏,保修内更换。这次使用了手机导航,让我多走20公里,经下载软件测试原来是GPS定位坏了,走维修渠道。告知要更换主板,1200的手机,使用了1年19天,需支付800元主板维修费用。

    这也太黑心了吧,荣耀手机的使用期限也就1年左右。已经无语

    经过几天交涉,后续荣耀给出的最终方案:
    1.支付298返厂维修(理解是修理非换主板),并提供3月保修期。
    2.按以旧换新给300元(原400元,保修期内存在换指纹修理记录扣100元,这个我很无辜,明明是手机本身质量问题也归罪购买使用方)

    考虑再三选择方案2,果断止损拿钱走人。
    谁知道返修后的机器3月后会重蹈覆辙?再次走上艰辛的维权之路

    对荣耀客服的服务及解决态度,还是比较满意,提供了更为低廉的解决方案,事后也主动提出赠送个小礼品。

    相对而言维修服务网点人员服务较差,检测了半天也说不出个所以然来,动不动就换主板。

    评论

    我这边也是一样,过保刚刚几天,就坏了死机开不了机,说是主板虚焊照成的,4000的手机,修就要1800,说过保了一天都不行,跟苹果差远了,真是个**品牌  发表于 2024-11-13 23:55  广东
    评论9
    HONOR2208089593249  LV5  发表于 2023-6-12 13:58 上海 来自:荣耀Magic Vs
    最可恨的是还推荐同事,陆续买了3台同型号手机,真是失望。怀念华为文化 荣耀手机的质量太差了
    HONOR2208089593249  LV5  发表于 3-4 13:54:39 上海 来自:荣耀Magic Vs
    有一个劝一个,荣耀售后就是个骗局。去华为吧,至少是解决问题且有保障
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