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全平台广播@荣耀HONOR @12315消费者投诉 一台荣耀V14独显笔记本电脑，四月购买，在前几天使用过程中U口出现电涌，导致损坏两个U盘，一个固态硬盘盒，一个罗技无线鼠标的接收器，打电话给售后，根据售后提示进行系统恢复出厂设置，随后再次损坏两个有线鼠标，拿到中山小榄授权服务中心，进行鉴定，经过简单测试，判定笔记本没有任何故障。打电话给售后，要求更换主板（无法承担再次损坏设备的后果），售后电话打了七八个，回访电话来了四个，投诉电话打了两次，均答复因为检测没有问题，无法更换主板，问起是否承诺以后因为同样原因造成的损失由荣耀官方承担，答复不能承诺。（在此情况下，我绝对没有勇气再次使用外设）。明天我会将笔记本拿回来，买几个U盘再次测试，录像保留证据。同时在此提醒大家，谨慎购买荣耀产品，出了问题只会扯皮，我一辈子都不会再购买荣耀的任何产品。

荣耀V14笔记本已从小榄授权服务中心取回，三个U盘和两个鼠标明天也将到货，做一回唐吉诃德又如何，没有退路就只能自证了。 ​​​

故障明确了，我这台荣耀V14笔记本电脑在使用电池的情况下，雷电口输出电压正常5V，在外接电源的情况下，雷电口输出15.5V，所有外设没有可能幸存，全部损坏。荣耀售后部门一直说我的电脑没问题，这就是你们的售后水平？产品力？高端配置？ ​​​