新版本优化

Kelly你好 发表于 2021-9-10 15:07
没感觉，我感觉我的微信视频更新了之后出问题了，我跟我老公视频 他说这两天好模糊。。。。

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，请问是对方看到您的画面模糊吗？您按照以下步骤排查一下：
1.视频通话时请与前置摄像头保持适当距离，前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
2.请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
3.视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。
4.请检查前置摄像头录像是否模糊，前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘，镜头和周围是否遮挡或贴膜，如果有，请擦除脏污或者是去掉遮挡物再观察一下。
5.如果以上排查完仍然有问题，请携带设备前往如授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

再把拍照清晰度和照片拍摄原色优化好，就行了

烟灰缸里的丶鱼 发表于 2021-8-31 17:48
咋感觉更新的屏幕开自然色特别黄，以前没有这么黄呀

亲，您好，很抱歉给您带来不好的体验。请您根据眼睛的舒适程度，调节屏幕的亮度、色彩或色温。
1.自动调亮或调暗屏幕
进入 设置 > 显示和亮度 ，开启自动调节。

手机会根据周围光线的变化情况，自动调节屏幕亮度。

2.手动调亮或调暗屏幕
通过以下任一方式，手动调亮或调暗屏幕：

从状态栏下滑出通知面板，在  区域，拖移滑块调整屏幕亮度。

进入 设置 > 显示和亮度 ，在  区域，拖移滑块调整屏幕亮度。

3.调节色彩
进入 设置 > 显示和亮度 > 色彩调节与色温 ，根据使用习惯，选择色彩，建议选择对眼睛较为舒适的 标准模式：
标准：屏幕显示的颜色更接近自然色调

鲜艳：屏幕显示的颜色更鲜艳明亮

4.调节色温
进入 设置 > 显示和亮度 > 色彩调节与色温 ，根据使用习惯，选择色温，建议选择对眼睛较为舒适的 默认或 暖色。
默认：屏幕显示更接近自然颜色的色温

暖色：屏幕显示的内容偏黄

冷色：屏幕显示的内容偏白

手动点击或拖动色温环上的圆点调整

烟灰缸里的丶鱼 发表于 2021-8-31 17:48
咋感觉更新的屏幕开自然色特别黄，以前没有这么黄呀

亲，您好，如果您开启了护眼模式，屏幕会频繁出现发黄和发白的显示变化现象。因为开启护眼模式后手机会根据环境光亮度的变化，自动调节屏幕色温。当环境光发生频繁的变化时，手机检测到环境光发生变化，会出现屏幕显示发黄和发白的变化，比如在室内大厅或偏暗的环境中，频繁改变手机的角度时会出现这样的现象。

以下是解决方案，请您参考：

护眼模式下手机根据环境光的亮度变化，自动调节屏幕色温，为手机设计如此，并非显示故障。如果您对颜色显示不满意，建议您关闭护眼模式，然后通过手机提供的色温调节功能手动调节，设置方法如下：
关闭护眼模式：建议您在设置中搜索并进入护眼模式，关闭此功能。
色温调节功能：建议您在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温，设置您感觉舒适的色温。

Kelly你好 发表于 2021-9-10 15:07
没感觉，我感觉我的微信视频更新了之后出问题了，我跟我老公视频 他说这两天好模糊。。。。

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

HONOR2109022286984 发表于 2021-9-12 21:24
再把拍照清晰度和照片拍摄原色优化好，就行了

您好，很抱歉给您带来不便，如果您是指后置摄像头拍照模糊、不清晰，您可以参考以下方案：
1、建议您确认镜头是否有脏污（指纹、汗渍、水渍），如果有脏污请您将镜头擦拭干净。
2、拍照时持稳手机，选取您感兴趣的地方完成对焦。
3、在刚拍照结束时稍微等待下相机处理（左下角已生成小图）后，再移动手机，避免因抖动导致的模糊。
4、建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式，进入相机 > 更多，选择高像素模式进行拍照。
5、在户外光线较好的条件下，若需要拍清楚纵深感明显的场景，建议采用广角拍照，这样视野更大，效果更佳。
如果您在拍照时出现偏色情况，建议您参考以下方案：
1、拍摄单一颜色画面偏色：建议您在拍摄时加入一个或多个颜色对比鲜明的物体，以获得较好的拍摄效果
2、亮环境下开启闪光灯拍照偏色：闪光灯拍照模式下，环境亮度高将影响色彩统计，生成图片会出现偏暗/偏蓝现象，建议您白天关闭闪光灯拍照。建议您在夜景/暗环境下根据实际需求选择使用闪光灯。
3、人像模式偏色或光学变焦偏色：在混合色温场景下拍照可能会影响您的拍摄体验，请您尽量选择在光线较好（自然光）的环境下进行拍照；请将手机系统升级到最新版本进行尝试（升级也需要备份数据哦，可以参考下列情况备份）。每个新版本会对手机各项性能进行一定的优化。
若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。