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    升级165快充没了

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    荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4-10 11:00:15 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您反馈的问题,绿桥非常关注,针对您提到的无法进入快充情况,若您是无法进入任何快速充电模式,绿桥为您查询到以下方案,辛苦您尝试排查:
    1.请您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电或先确认您使用的充电器、充电线是否满足快充标准。(充电器:充电器金属插侧有标明输出参数。;充电线:标定电流)
    2.若您的设备满足快速充电标准,但仍然不能进入快充模式:请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
    希望能够帮助到您,若您的问题仍未改善,欢迎随时联系绿桥。
    荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4-11 12:48:19 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的回复,非常抱歉给您带来了不便的体验,如果您在尝试过绿桥提供的方案后仍然无法解决问题,绿桥建议您可以尝试前往附近的荣耀官方售后服务中心寻求帮助,尝试解决问题。

    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带充电器、数据线及购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。避免造成数据丢失,给您造成损失。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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