更新完新版本，网速时好时坏

HONOR2409188643709 发表于 2025-4-6 22:46
蓝牙信号和 wifi 信号很不稳定

层主您好，关于您反馈WiFi不稳定的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
3.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2409188643709 层主您好，关于您反馈“蓝牙不稳定”的问题，请问具体是遇到什么故障呢？您可以描述给小美。

HONOR2401047171711 发表于 2025-4-6 22:55
昨天晚上WIFI信号差，刚刚流量信号差，满格信号一会变4g一会儿变5g。呵呵了

层主您好，关于您反馈5G信号跳变的问题，是由于手机在待机或上网时，会根据网络情况选择最优的网络，发生网络切换时，会根据新的网络信号来显示。
如果您在上网时（如看视频、下载文件、视频电话等），发现5G信号格数会跳变，这是正常现象，请您放心使用。
关于您反馈WiFi、流量信号差的问题，小美看到已有小达人在跟进了，您可以查看：https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=29335441&page=2

@HONOR2409188643709 层主您好，关于您反馈“使用蓝牙音响播放音乐卡顿”的问题，您可以提供以下方法排查一下：
1.建议您将手机揣在口袋时，请尽量将手机背面朝外。
2.同时使用WLAN与蓝牙设备时，请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
3.手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
4.建议您及时清理手机后台应用，或者建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录，需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。）
更多详情：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411019/

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