注视屏幕不熄屏不能使用

123木头人 发表于 2025-4-5 10:41
我的也不能用

层主您好，关于您遇到的注视屏幕不熄屏功能无法使用的问题，建议您可以尝试以下方案：
1、确认前置摄像头是否脏污，若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
2、确认人眼距离手机屏幕距离，注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
3、光照过低，或者过强都会导致功能失效，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试。

若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/

温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年4月的荣耀服务日活动时间为：4、5、6日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知小五，小五一定尽力帮您，期待您的回复。