支付宝买的火车票，智慧助手识别不到

HONOR2407051835055 发表于 2025-4-2 15:20
自己添加的效果

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的问题，辛苦您按照以下方案排查：
1，国铁吉讯是否实名认证，且与12306账号一致。请在国铁吉讯中完成实名认证，并保证国铁吉讯的账号与12306的账号（手机号）保持一致后重试。
2，荣耀智慧能力中读取短信的开关是否开启。操作路径：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>右上角三点>基础服务>信息来源>信息/系统管家服务（旧版本操作路径：系统设置>系统和更新>荣耀智慧能力/智慧助手·基础服务页面，打开荣耀智慧能力、信息来源>信息/系统管家开关）。开关打开后重启设备，等待一段时间再看YOYO建议能否弹出火车出行卡片。
3，是否收到出票短信。请检查订票软件中的短信通知是否打开，以12306为例：12306 APP>我的>设置>通知设置，取消勾选微信和支付宝的服务通知渠道。在12306 APP中，如果勾选了任一一个通知渠道，将不会收到短信通知。为保持YOYO建议火车出行卡片顺利出卡，请取消微信和支付宝的服务通知，以便正常接收短信。
若后续您还有任何问题，欢迎随时联系阿毓。

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