有话耀说｜对话MagicOS设计师，聊聊水印设计，用镜头诉说故事，让水印承载温度

吱唔朱先生 发表于 2025-3-25 09:21
别研究水印了，相机卡的要死，我是点客服发的解决相机卡顿的参考链接进来的，客户的需求一点都不采纳的吗？

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，辛苦您尝试以下方案：
1、建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2、建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
3、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
辛苦您尝试一下上述方案，如仍有其他问题，欢迎您随时反馈。

@吱唔朱先生 层主您好，您好，非常感谢您提供给我们的宝贵建议停云会将您的需求详细记录下来，如果您操作了之前的方案无效的话，您可以尝试以下操作：
1、建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
2、手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
3、相机>右上角的设置按钮>恢复默认设置（此操作不会删除用户数据，相机中设置的参数将会恢复为默认值。）
4、设置>应用>应用管理>相机>强行停止
如果仍然无法解决，请您提前备份好重要数据，携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
辛苦您尝试一下上述方案，如仍有其他问题，欢迎您随时反馈。