首页»版块 荣耀手机 荣耀Magic系列 Magic5Pro系统卡顿

    Magic5Pro系统卡顿

    [复制帖子标题和链接]

    7086

    荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 3-17 10:20:13 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,关于您反馈的相机卡顿问题,是否是启动速度慢呢?(如是):
    1 清理手机内存。
    运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
    2 检查手机电量是否充足。
    低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
    希望以上方案可以帮助到您,后续有任何问题,请联系我们。

    评论

    以上问题都无法解决,已经不是一次两次了,体验不太好。  发表于 3-17 10:40:37  宁夏
    荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 3-17 11:25:18 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2303197632355 您好,给您带来了不好的用机体验也是十分抱歉,辛苦您尝试以下方法尝试操作:
    1.清理手机存储空间
    存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
    2.清除相机数据
    您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。(删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)
    经过上述操作后问题若仍然存在,您是否方便去服务店呢?如果方便的话,辛苦您携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表