快充图标没了

HONOR2310058862401 发表于 2025-3-18 00:00
最近几天充电也慢了，没注意的时候插上发现都没快充，再重新插一下才有，这是几个意思[表情]

层主您好，关注到您反馈的问题，十分抱歉给您带来了不便，请问您是否使用原装充电器、数据线进行充电吗？若是，辛苦您参考以下步骤进行排查：
1.接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。