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    看看我的待机耗电正常吗

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    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 3-15 23:26:05 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2407248358045 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您更新多久了呢。基于新系统学习机制,版本升级后系统优化会持续两三天,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级(路径:设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装),且在升级之后,至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电,方便系统自行优化,优化的部分包含:系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等,完成后设备会自动恢复正常续航能力。

    评论

    已经更新5,6天了,耗电还是很快,而且刚才手机突然崩溃重启了  发表于 3-16 00:33:57  湖北
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 3-15 23:26:12 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2407248358045 您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409882/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜。
    ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
    注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 3-16 00:58:47 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2407248358045 我也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。关于耗电的问题,您还可以参考一下澜澜15楼中链接里的更多方法。关于自动重启的问题,建议您可以参考以下方法排查尝试。
    1.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

    2.确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。

    您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/链接中的更多方法排查尝试。若无法改善,请及时联系澜澜。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 3-16 23:00:56 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2407248358045 您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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