微信视频通话声音小，快烦死了

HONOR2401069178611 发表于 2025-3-6 19:18
同样，求解决

层主您好，小五已经收到您反馈的问题，为了您更好的体验，建议您先尝试以下方案：
1、请注意观察保护套壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、可以重新关机后尝试是否恢复，如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置，此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

辛苦您尝试一下，若尝试过后没有改善，请您及时告诉小五，期待您的回复。

HONOR2412077431226 发表于 2025-3-15 17:37
荣耀的工程师这么多人反馈，也不内部测试下

您好，小五已经收到您反馈的问题，为了给您更好的处理，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。