为什么盖子打不开

@小酌一壶清酒   层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，请问您是在什么时候兑换的该物品？辛苦您告知一下。

@小酌一壶清酒  您好，小鹿长时间没有等到您的回复，不清楚您具体是在什么时候兑换的该物品，小鹿也非常想帮助到您。若您后续仍需要处理，您也可以及时联系小鹿。