荣耀80Gt更新9.0后，会系统卡死，没有反应！！！！！

HONOR2309304553157 发表于 2025-2-20 06:24
我也一样

层主您好，诗扶有关注到您的问题，很抱歉给您带来了不好的使用体验，若您是遇到了跟楼主一样的问题，您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，看是否对您的问题所有所帮助，关于问题出现的原因，诗扶为您整理了几个方案，辛苦您查看一下：
1. 如果是在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
3. 非官方系统以及误删除系统文件会影响设备的稳定性，导致设备出现异常

@HONOR2309304553157 如果以上方案对您没有帮助或者您有安装过非官方系统、误删除过系统文件，诗扶建议您可以前往荣耀官方授权服务中心给您的设备做一个检测，以便工程师协助您处理问题。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>服务门店，即可查询附近的荣耀授权服务中心。
感谢您的反馈，给您添麻烦了还请您谅解，如果后续您有任何其他问题需要咨询或者反馈，欢迎联系我们。