荣耀magic5Pro

楼主您好，小五已经收到您反馈的问题，为了您更好的体验，建议您先尝试以下方案：
1、进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到QQ音乐，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本，同时及时将系统版升级到最新。
3、可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

辛苦您尝试一下，若尝试过后没有改善，请您及时告诉小五。


温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、卸载应用、删除应用数据、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

您好，看到您表示重新下载好了，辛苦您继续观察使用，后续有问题欢迎随时联系我们，祝您生活愉快！