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    #荣耀平板MagicOS 9.0#

    人脸识别成功率断崖式下降,还有提示,是不是有些敷衍了呀

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    荣耀小达人丶嘉欢 荣耀答答团  发表于 2024-12-30 14:32 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,有收到您反馈的情况,抱歉给您带来不好的体验,嘉欢这边核实到如出现人脸解锁经常失败可以参考如下方案进行排查看看能否缓解您的情况:
    以下因素可能会影响人脸解锁成功率
    1.保持前置摄像头清洁并无遮挡(包含遮挡镜头的贴膜)。
    2.调整手机和人脸之间的距离,保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
    3.如果您的手机支持并开启人脸识别时需注视屏幕功能,闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别或“人脸识别时需注视屏幕”功能。
    注:人脸识别时需注视屏幕仅部分手机支持,如果设置中没有搜索出结果,则表示不支持该功能。
    若后续您的问题没有缓解,您可以随时联系嘉欢。

    评论

    你说的,都没有,就是跟之前一样的,我都没弄过人脸,也没做整容,。。。之前戴口罩只是偶尔失败一次,现在想成功一次都难,**着我使用指纹解锁,赶紧帮忙修复,要不帮我弄回上一个版本也行  发表于 2024-12-30 19:35  广东
    还有那个人脸识别解锁提示,你们设计师也是人才,想增进人脸解锁体验就弄点有技术的,弄着提示语,用户都解锁成功了,还不知道解锁成功吗,大可不必,多此一举,反而让人觉得你们很敷衍。。其实用户就是阿猫阿狗,怎么给就怎么用咯  发表于 2024-12-30 19:48  广东
    看不到?  发表于 2024-12-31 10:24  广东
    荣耀小达人丶嘉欢 荣耀答答团  发表于 1-1 00:14:14 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶嘉欢 于 2025-1-1 00:15 编辑

    楼主,元旦快乐,感谢您的回复,抱歉给您带来不好的体验,嘉欢也是希望后续能给您带来更好的用机体验,为了跟进一步跟进您的情况,嘉欢建议您可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服反映此情况(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。

    评论

    看到上面的留言吗?  发表于 1-1 12:33:41  广东
    楼主您好,很抱歉给您带来的困扰,嘉欢看的出来这个情况对您的使用影响比较大,还辛苦您拨打荣耀客服电话95030,或是通过在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服)反馈一下这个问题,我们也能通过即时性沟通更快的了解收集您的问题信息进行处理,若是您后续仍需要帮助,也可以随时联系我们。  发表于 1-4 00:13:29  湖南
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