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    V3原装线3个多月

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    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-12-17 14:05 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
    看到您数据线的情况,如果您的配件在保修期内出现质量问题,可以进行换代修。
    辛苦您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检查一下。
    关于您提到的应用界面回到后台程序,画面会有抽搐会出现在边上显示桌面的bug情况,为了更好的帮助到您,辛苦您提供故障图片或者视频。
    希望可以帮助到您,有任何问题可以随时联系柒月,感谢您的支持与关注。
    温馨提示:若需要前往服务中心请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

    评论

    第一是保修期是多久?是全国任意门店都可以吗?怎么才算是质量问题? 第二我不可能未卜先知的记录下它的偶发性切后台记录的bug,不可能让我一直保持录屏或者拍摄记录吧?  发表于 2024-12-17 14:32  北京
    送条吧  发表于 2024-12-19 09:39  江西
    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-12-17 14:57 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,收到您的回复。柒月查询到配件保修是12个月,荣耀的售后服务中心都可以为您提供服务。
    因为柒月在线无法解除您的设备实物,辛苦您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下具体情况,具体以服务店为准。给您添麻烦了,关于您的后台程序画面的情况,辛苦您查看一下后台私信。
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