最新网络问题

超越9777 发表于 2024-12-15 09:55
我的magic5也这样，信号变差，我一个联通一个移动，原来是双5G双通，一个卡打电话另一个卡信号满格，现在是 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便，砂糖查询到荣耀Magic5 是双卡双待，部分场景下支持双通。
关于通话无声，砂糖查询到以下改善方法：
1.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
2.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
更多方法参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@超越9777 关于信号不好的问题，砂糖查询到以下改善方法：
1.进入设置-移动网络-移动数据-接入点名称 (APN)-右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢。
更多方法参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/