magic7pro 抖音短视频经常卡住不动，移动网络和WiFi网络下经常卡住不动，多次反馈仍未解决

家里宽带1000M，移动网络5G信号满格，自从升级了122版本以后就经常出现卡住不动的情况，视频画面进度条一直在闪烁，想看这个视频必须上滑或者下滑到另外一个短视频再返回才能正常观看，更新128版本以后问题更严重，体验感极差，已多次反馈给客服，来回踢皮球，让联系抖音客服，但是抖音那边根本就没问题，家里其他手机都正常，客服解决问题极差，至今仍未解决！！！官方出来解决一下

官方出来解决一下哈

我刷了一晚上抖音 还好，没出现卡住的情况 你切换个网络跟清除下抖音缓存看一下

这个不是网络的问题，是应用的问题，我也遇到过，清除下应用数据试试

楼主您好，很抱歉给您不好的体验了，关于您反馈刷抖音卡住不动的情况，请问您其他应用有出现吗？若只有抖音出现此情况，建议您备份好重要数据卸载重装抖音尝试。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。

我之前有，最近莫名其妙的好了

@荣耀小达人、晴天，官方请带着解决问题的方法来回答问题，不要模棱两可的来回推卸

@荣耀小达人、晴天，这种卡顿卡住不动的的问题不是偶尔出现，是每天每次刷抖音短视频的时候都会出现，频率非常高，最高的时候刷10个短视频得有三四个是这种情况，手机多次检测都会出现短视频卡顿丢帧的情况，家里宽带1000M网络没有问题，移动网络5G、5GA信号满格也没有问题，尝试过各种方法，清除数据、恢复出厂设置、更换网络等该问题依然存在，请正视该问题，花六千多买个旗舰机最常用的app就该享受这种体验吗？那买这个手机的意义何在？请带着解决方案来处理该问题

还是直接@赵总吧

楼主您好，为了更好的跟进您反馈的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。