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    闪屏花屏!!

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    HONOR2408095806689  LV3  发表于 2024-11-24 14:12:23 广西 来自:荣耀X20 SE
    荣耀失望透顶了,没摔过也没进过水竟然也会无缘无故的花屏闪屏
    评论5
    爱两 版主  发表于 2024-11-24 18:05 安徽 来自:荣耀200 写真相机
    可以去售后检测处理
    荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-25 15:18 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的反馈,小颜来协助您处理您的问题了,若您在使用手机时发现突然出现花屏、闪屏等情况,辛苦您根据以下情况进行排查:
    1.如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
    2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏,这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
    温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    HONOR2501049859309  LV6  发表于 2-1 08:13:50 河北 来自:荣耀X10
    支持
    HONOR2203093476015  LV3  发表于 2-6 10:33:11 四川 来自:荣耀X20 SE
    手机有点弯曲。是怎么回事?
    荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2-6 13:39:26 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2203093476015 层主您好,非常抱歉给您使用上造成困扰,产品的整机强度在出厂前是经过荣耀严格测试的,达到业界设备通用标准。但手机本身属于精密产品,受到较大外力冲击时,如跌落、挤压等,可能会出现弯曲现象。您可以参考如下方案保护您的设备:
    1.建议日常使用中,配备手机保护壳或皮套,可一定程度上减轻外力的冲击,起到防护作用。
    2.如已经出现弯曲问题,请避免继续过压,尽量避免将手机放置裤子后袋内坐压。
    3.若手机弯曲或变形已影响您的正常使用,请您务必提前备份好手机中重要数据以及QQ微信等第三方应用数据,前往附近的荣耀授权服务中心进行相关检测,前往门店之前可以优先和门店进行联系。
    若仍存在疑问,请及时和墨鱼联系沟通,同时墨鱼也祝您春节快乐,蛇年吉祥。

    温馨提示:2月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,另外【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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