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    m5p 的信号一言难尽

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    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-11-5 10:16 属地未知 来自:PC-VOC
    爱吃一口烤肉的哲学家 发表于 2024-11-5 09:26
    我的也是,经常断流


    层主您好,非常感谢您的反馈,蔡蔡这边看到您曾反馈过手机断流的问题,是之前尝试了小达人提供的方案后,仍未得到改善吗?
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-11-5 10:22 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-11-5 10:23 编辑
    吃花的小鼠 发表于 2024-11-5 09:41
    直接没网,信号满格,以为停机欠费了,打客服话费充足的

    层主您好,感谢您的反馈,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,蔡蔡会竭尽全力帮助您的,针对您反馈的使用移动数据无法上网的情况,蔡蔡为您整理了一些改善的方案:
    1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
    2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
    您也可以点击此链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
    若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
    PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
    前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-11-7 17:20 湖南 来自:浏览器
    @爱吃一口烤肉的哲学家 您好,为了更好的跟进您的问题,蔡蔡这边已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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