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    你们这段时间卡不卡

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    荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 19:49 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,月光会竭尽全力帮助您。您可以尝试以下的方法来改善:
    1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
    2.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
    关于APP卡死的情况,请问具体是什么APP卡死,建议您在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
    若您尝试后仍未改善您的使用情况,也希望您能联系月光。
    荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-11-4 00:15 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,给您带来不便了,月光看到您的反馈,我们也是非常重视,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
    卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
    看到您也有网络差的情况,辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/希望能对您有效。
    温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。如果未能帮助到您的话您可以及时联系月光。
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