荣耀magic5断流

@HONOR2311199701435 您好，这边看到您没有回复，为了更好的解决您的问题，这边已经私信回复您，辛苦您查看一下。

我刷酷安断流而且会闪退

@hubin07 层主您好，只只核实到您之前在此链接https://club.honor.com/cn/thread-28901607-2-1.html中反馈过断流的问题，请问您是尝试了此前小达人的方案和链接中的方法后还是无法改善吗？

关于应用闪退，可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
也可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到酷安，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

@hubin07 为了更好的跟进您反馈的断流问题，只只已经私信您了，辛苦您查看一下。

我也是

麦香超越 发表于 2024-11-4 04:01
我也是

层主您好，乐事收到您的反馈，请问您出现的断流问题是数据流量断流还是WiFi呢？如果您是使用数据流量出现的话，您可以尝试以下方法改善：
1.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
3.观察是否是区域网络问题是否有特定区域导致网络不好。
4.确认手机卡情况：将手机卡更换到其他手机是否也有这个问题，或者将手机关闭低电量模式。
5.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。