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    magic os8.0的bug

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    荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-8-30 13:36 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,抱歉没能给您带来更好的玩机体验,关于您反馈的解锁显示的是以前设置过的壁纸的问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!

    同时见到您有提到无法进行指纹解锁的问题,若您是刚系统升级后解锁屏幕,由于Android系统的数据加密及保护机制,该场景下必须通过锁屏密码来解锁屏幕,辛苦您根据手机界面提示,输入锁屏密码解锁。

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    很明显是BUG,手机的基础知识我还是有的,输密码进桌面都会卡几秒  发表于 2024-8-30 14:32  内蒙古
    荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-8-30 13:38 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶阿堃 于 2024-8-30 13:45 编辑

    关于您提到应用自动关闭的问题,辛苦您尝试以下方案能否帮助到您:
    1、打开应用后,进入多任务界面,按住应用多任务卡片下滑加锁。
    2、进入设置,搜索应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动。
    更多方案请您参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/

    同时关于您提到的网络重新搜索,卡顿的问题,请问您是在使用移动数据中出现的该问题吗?若是,建议您联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。同时检查是否有开启低电量模式,低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。更多方案辛苦您查看此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

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    应用自动关闭是类似于无响应状态,而且今天更频繁了,解锁10次有五六次这种情况  发表于 2024-8-30 14:33  内蒙古
    荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-8-30 13:41 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶阿堃 于 2024-8-30 13:48 编辑

    同时关于您提到的续航差的问题,请问您是在什么使用场景下会出现耗电快的的情况呢?耗电与具体的使用场景、环境等有关,建议您可以尝试进入系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。同时也建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。 更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/


    非常希望能够帮助到您,若上述的方案未能解决您的问题,还请您及时联系阿堃。
    温馨提示:如您需要升级系统、卸载应用、删除应用数据等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    9月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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    和使用场景没关系,我这荣耀100也发热耗电快  发表于 2024-9-8 08:44  山东
    荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-8-30 15:31 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶阿堃 于 2024-8-30 15:32 编辑

    楼主您好,感谢您的回复,关于您提到的进入桌面卡顿的问题,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
    1.建议您尽量避免边充电边使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
    2.请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
    3.如手机装有第三方管家类软件,建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的系统管家存在冲突,会导致运行卡顿。
    更多方案您可以参考:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

    同时关于您反馈的应用无响应的问题,可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。也可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据(会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。) 。更多方案辛苦您查看此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
    非常希望能够帮助到您,若未能解决您的问题,还请您及时联系阿堃。

    同时关于您反馈的解锁显示的是以前设置过的壁纸的问题,阿堃已经私信您了,辛苦您查看一下。
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