售后服务太差了

新机出现 wifi 突然断联，本地视频倍速卡顿，不跟手等问题，去线下服务中心检测硬件没有问题，要上传问题日志，技术工程师说每 48 小时汇报一下进度也没有做到，最近通话记录全是荣耀售后，真是太**了。硬件没有问题，软件和系统出现问题了检测不出来吗？7 天退货 15 天包换做不到吗？？？售后装死可劲拖延？？？手机厂商和经销商相互踢皮球，真的是太令人失望了！本来奔着荣耀国产品牌的名声去的，没想到第一次购买荣耀的产品就这么不愉快，再不及时解决，就去问下消费者协会会不会给出合理的解决方法