Magic5 Pro新版本8.0.0.158更新啦，速速更新

nvon 发表于 2024-9-24 01:26
升到158没有快充了   奶奶个

层主您好，看到您反馈的不能快充的问题，建议您按照以下方法进行排查。
1、建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2、请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。
3、建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
4、建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
5、请您确认手机是否触发了热保护，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

@nvon 如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。