荣耀magic4卡顿严重

HONOR2204106536978 发表于 2024-5-14 10:13
我也一样，受不了，

层主您好，您先别生气，请问您是出现了相机卡顿的情况吗？珊瑚看到您之前反馈过相机卡顿的情况。请问是尝试之前的方法无效吗？还烦情您告知珊瑚。

@HONOR2204106536978 您好，若您是指微信扫码反应慢，辛苦您参考以下方法排查一下：
1、扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
2、确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/查看更多方法。
PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

关于您说的相机卡顿的情况，为了更好的跟进您的问题，珊瑚已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，珊瑚一定会尽力协助您处理的。