荣耀magicV2 信号总是断

HONOR2307289739988 发表于 2024-1-11 23:10
原来大家都有信号，不好的问题。我在跟人家打电话的时候，别人老是听不到我说的话，也真是醉了，差不多一万 ...

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，请问您是出现通话时无声的问题吗？如果是的，辛苦您参考以下方法排查一下：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置，此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

@HONOR2307289739988  
非常抱歉，24楼的方案有帮助到您吗？
关于您移动数据网速慢的问题，还请您尝试以下方法排查一下：
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

@HONOR2307289739988
瑾曦已经私信您了，辛苦您查看一下私信。