电池健康状况不良问题

HONOR2212093957225 发表于 2023-11-25 16:12
我的也是昨天更新出现这个问题，到现在也没好，系统管家卸载掉也不行

层主您好，非常抱歉给您带来不便，如您手机充电时，弹出“电池异常”提示窗口，且充电最多只能充到60%左右电量，请您参考如下：
1.请重启手机后，重新充电观察是否恢复正常。
2. 若现象仍然存在，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，如需前往服务店，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修，12月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。

我也有这个问题，怎么解决啊

寒夜孤行 发表于 2023-11-27 11:21
我也有这个问题，怎么解决啊

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，如您跟20楼问题相似，烦请您看一下21楼小达人的回复。
如未解决您的问题，烦请您及时联系初雪。

本人的也是一样的问题

建议抓紧修复系统问题

HONOR2302115146703 发表于 2023-11-27 16:42
本人的也是一样的问题

层主，您好，请问您是出现提示电池健康状况不良的情况吗？如果是，建议您前往服务中心进行检测处理。

温馨提醒：
1、前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。
2、12月1日、12月2日、12月3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

别再回复这样的信息了，远程检测已经试过了，一起正常，这么多人同时出现同样的问题，那大概率是系统本身的问题，赶紧安排修复，或者让我们系统降级也行，尽快解决实际问题。

层主，您好，给您带来的不便，白唯深感歉意，若上述方法无效，小白已经给您私信，辛苦您方便的时候查看一下私信，小白一定会尽力协助您处理的。

我手机也出现这种情况，都不知道怎么解决。

HONOR2303248077495 发表于 2023-11-30 09:56
我手机也出现这种情况，都不知道怎么解决。

您好，层主，很抱歉给您带来困扰，若您跟20楼存在一样的问题，辛苦您查看21楼小达人的方案。